Vilkår

Individuelle forløb

Online forløb

Medlemsklub

Afbud

Afbud til din aftalte personlige 1:1 undervisningstid skal ske via mail eller telefon senest 24 timer før aftalens påbegyndelse. Afbud senere end dette eller udeblivelse koster aftalens fulde pris.

Hvis du melder afbud via mail eller telefon, oplys da venligst dit navn og telefonnummer, så vi kan aftale en ny tid. Ved særlige forhold hvor vejleder/coach/underviser er forhindret, forbeholder jeg mig retten til at tilbyde en ny tid.

Forventningsafstemning

Jeg yder undervisning og vejledning på baggrund af min uddannelse og erfaring. Jeg giver ikke garanti for resultater. Du skal selv arbejde med værktøjer og ny viden for at resultaterne opstår.

Jeg forbeholder mig ret til at afbryde samarbejdet med en klient/deltager på et online forløb såfremt det er min vurdering, at jeg ikke har kompetencerne til at hjælpe vedkommende eller det ikke er det rette match for et frugtbart samarbejde.

Fortrydelsesret og udmelding

Der er ingen fortrydelsesret på påbegyndte individuelle 1:1 forløb. Købte klippekort til individuelle forløb kan ikke refunderes.

Der er 8 dages fortrydelsesret på Online gruppeforløb og Medlemsklubben - gældende fra den dag, du køber/tilmelder dig. Send mig en mail inden 8 dage til: mail@matildegunge.dk - og du får dine penge retur.

Ved tilmelding til Medlemsklubben binder du dig til et månedsabonnement med løbende månedlig betaling. Du kan når som helst melde dig ud - med løbende måneds varsel. Send en mail til mail@matildegunge.dk senest d. 14. i indeværende måned for at blive meldt ud til den kommende måned.

Du har i Medlemsklubben adgang til materialet så længe du er medlem.

Ophavsret

Jeg har ophavsret på alle materialer, kurser og workshops du rekvirerer specielt hos mig, og må derfor ikke gives videre til andre, kopieres helt eller delvist eller benyttes til at undervise tredjepart.

Betaling

Betaling for individuelle forløb foregår via tilsendt faktura. Betaling skal ske efter endt samtale via faktura og bankoverførsel. Betalingsfristen er 8 dage fra faktureringsdatoen.

Betaling for online forløb og medlemsklubben kører via betalingslink når du tilmelder dig.

Alle klippekortforløb og online forløb skal forudbetales med det fulde beløb (eller ratebetaling efter særskilt aftale).

Hvis din betaling udebliver sender jeg 1. rykker og pålægger et gebyr på 100 kr. Modtager jeg ikke din betaling efter 1. rykker, sender jeg 2. rykker og yderligere et gebyr på 100 kr. Hvis din betaling udebliver efter 2. rykker, sender jeg sagen videre til inkasso, uden yderligere varsel.

GDPR

Jeg passer på dine personlige oplysninger jævnfør GPDR.